불편한 점, 건의사항을 접수하고 싶습니다.

[고객센터에서 개인문의]

-건의사항이나 불편사항이 있는 경우, 개인문의를 통하여 접수해주시면 적절한 조치를 취하도록 노력하겠습니다.

상품번호(정보)를 알고싶어요.

[상품 상세페이지 하단 전자상거래 등에서의 상품정보제공고시 확인]

-판매자에게 상품을 문의할 때 상품번호를 알면 쉽고 빠르게 진행할 수 있습니다.

-상품번호 및 상품에 대한 정보는 상품 상세페이지 하단 전자상거래 등에서의 상품정보제공고시의

내용을 통하여 알 수 있습니다.

상품에 대해 궁금한점이 있어요.

[상품 상세페이지, 판매자정보 페이지에서 문의]

-상품 상세페이지/ 상품문의 자세히 보기 버튼을 통하여 글쓰기가 가능합니다.

-판매자의 미니샾을 통하여 상품에 대한 문의할 수 있습니다.

-상품Q&A를 통한 문의에 대한 답변이 늦을 경우, 판매자에게 직접 연락하면 빠른 안내를 받을 수 있습니다.

오늘 본 상품을 다시 보고싶어요.

[마이피시방닷컴 우측 미니창 확인]

-오늘 본 상품은 홈페이지 메인화면 우측 미니창을 통해서 확인 가능합니다.

-나의쇼핑리스트 최근 본 상품에서도 확인할 수 있습니다.

-찜한상품, 출석체크, 마일리지충전 기능도 포함되어있습니다.

특정 판매자가 파는 상품만 보고 싶어요.

[판매자의 미니샾 이용]

-판매자의 미니샾 바로가기 버튼을 통하여 판매자가 파는 상품만 볼 수 있습니다.

-판매자의 상품페이지에서 단골을 등록할 수 있으며, 다른 회원의 상품평 및 평가점수를 확인할 수 있습니다.

장바구니 구매란 무엇인가요?

[여러가지 상품을 한꺼번에 구매하는 방법]

-마이피씨방닷컴에서 판매하는 상품들중 마음에 드는 상품만 모아두었다가 한꺼번에 구매하는 구매방법입니다.

-장바구니에서 전체상품 또는 일부상품의 주문은 체크박스를 통하여 선택할 수 있습니다.

-장바구니 기능은 수량과 기간이 정해져있습니다.

상품금액 일부 또는 전액을 마일리지로 결제 후 취소, 반품 시 환불은 어떻게 되나요?

[취소완료 즉시 마일리지 환불 원칙]

-마일리지로 결제한 상품을 취소 또는 반품할 경우, 또는 완료시 결제한 금액만큼 마일리지로 환불됩니다.

마일리지 사용은 어떻게 하나요?

[판매자는 상품등록 및 유료옵션 결제, 구매자는 보조 결제수단]

-판매자의 마일리지는 상품등록에 필요한 기본 수수료 및 유료옵션 선택시 필요한 결제수단입니다.

-유료옵션에 따른 마일리지는 항목마다 상이하므로 확인 후 결제 바랍니다.

-구매자의 마일리지는 상품구매의 보조 결제수단이 됩니다.

-구매자는 상품주문페이지 적립금 할인 및 최종결제금액 메뉴에서 사용할 마일리지를 일부입력 하거나,

상품의 금액 전부를 입력하여 결제할 수 있습니다.

마일리지 충전은 어떻게 하나요?

[마이페이지/ 마일리지 충전]

-실시간 계좌이체, 무통장 입금으로 충전가능 합니다.

-마일리지 충전에 대한 현금영수증은 고객센터로 문의바랍니다.

마일리지란 무엇인가요?

[마이피시방닷컴의 보조 결제수단]

-포인트는 상품 결제 시 현금처럼 이용할 수 있는 보조 결제수단입니다.

-마일리지 생성: 회원가입, 상품구매, 이벤트, 마일리지충전을 통해 지급되는 포인트

-마일리지 사용: 마일리지1원 = 현금 1원, 사용의 기본 단위는 1,000원

현금영수증 신청을 취소하고 싶어요.

[현금영수증은 “의무발행” 사항입니다.]

-현금영수증제도는 가맹점들을 대상으로 영수증 발행 의무를 위반하는 판매자를 막고자 마련된 방안입니다.

-현금영수증 제도에 대한 자세한 내용은 국세청 현금 영수증 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.